Quando recorrer
Quando recorrer ao provedor do cliente?
O Provedor do Cliente é o seu representante junto das instituições e entidades. Saiba como e quando recorrer ao Provedor do Cliente.
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Se sinta insatisfeito com o serviço prestado.
O Provedor do Cliente irá intervir por si junto da entidade caso não esteja satisfeito com o serviço prestado com o intuito de melhorar o serviço e de o deixar mais confortável no futuro.
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Não se considere esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente.
O Provedor do Cliente irá ajuda-lo a esclarecer qualquer dúvida que não tenha sido complemente esclarecida pela Cofidis.
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Tenha uma reclamação.
Na Cofidis levamos muito a sério a satisfação dos nossos clientes e é por isso que disponibilizamos o Provedor do Ciente para o ouvir e interceder por si junto da entidade.